Se durante o período de garantia o carro for assistido numa oficina independente perde a garantia?
A resposta é simples: Não perde a garantia!
Muitas das vezes, existe esta preocupação por parte dos clientes.
Durante e após o período de garantia, o proprietário do veículo é livre de escolher o local onde deseja que o seu carro seja assistido.
Caso eleja a VM Performance, uma oficina da rede Auto Check Center, para efectuar operações de revisão, reparação e/ou manutenção durante o período de garantia, o seu direito à garantia permanece válido.
Por outro lado, os nossos técnicos têm formação regular, em todos os sistemas do automóvel, acesso à informação técnica original e a nossa oficina está equipada com equipamentos de diagnóstico de última geração.
Este regulamento foi criado com o objectivo de impedir o monopólio dos concessionários no que respeita às revisões dos veículos dentro do período oficial de garantia.
O regulamento 461/2010 estabelece que não se perde a garantia do veículo por se fazer a sua manutenção, segundo as operações indicadas pelo fabricante no livro das revisões periódicas da viatura, fora dos concessionários oficiais.
Esta alteração traduz-se na livre escolha do consumidor e na competitividade efetiva no mercado automóvel do pós-venda.
Este regulamento consagra o direito dos consumidores escolherem onde fazem a assistência pós-venda dos seus veículos e no direito das oficinas independentes a darem assistência e repararem veículos novos.
O Regulamento 461/2010 determina que as peças utilizadas nas intervenções automóvel têm de ser de qualidade original ou equivalente e todas as recomendações do fabricante têm de ser cumpridas.
Na VM Performance, seguimos rigorosamente estas práticas, designadamente:
– Só utilizamos peças de qualidade original ou equivalente.
– Temos acesso aos planos de manutenção oficiais das marcas (informação esta, que ao abrigo do regulamento 461/2010, é fornecida pelos construtores automóveis) o que nos permite realizar as várias operações associadas à manutenção do seu automóvel sem perda da garantia de origem.
– Dispomos de uma equipa de profissionais com formação avançada.